ホットヨガLAVAの予約キャンセルのペナルティーって?|30代女子の体験談

yoga

大人気ホットヨガスタジオのLAVA。

管理人の私も実際に通いまくってるヘビーユーザーです。

そんなLAVAでのレッスンでは予約は必須。

予約制度があるおかげで、『自分の場所が無かったらどうしよう・・』なんて不安も無くなってるんですが・・・。

・予約のキャンセルって出来るの?

・予約キャンセルの仕方のどうやってやるの?

・予約のキャンセルのペナルティーはあるの?

・キャンセルは有料?無料?

予約に関しては沢山の疑問があるかと思いますので、実際の体験談を書いていきます♪

 

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ホットヨガLAVAの予約キャンセルはできるの?

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ホットヨガLAVAでレッスンする際はWEBか、コールセンターへの電話かで必ず予約を取らなければなりません。

店頭でも予約する事は出来ます。

レッスンのついでに店頭で次回の予約をしてる方もいましたよ♪

もちろん、予約はキャンセルはできます!

キャンセルできないと困りますよね。 😯 

キャンセルの仕方は?

キャンセルの仕方は主に2つです。

【WEBからのキャンセル】

LAVAの会員になるとWEB会員に登録が出来ます。

登録したら、予約ページからログインして予約を取るのですが、その時と一緒で予約してるレッスン一覧を表示させて[キャンセルする]ボタンをクリック。

これで予約のキャンセルは終了です。

とっても簡単なので有りがたいですよね。 😳 

【コールセンターへの電話でのキャンセル】

直接電話をしてキャンセルをします。

受付時間 平日 8:30~21:00/土日祝 8:30~18:00

このように時間が決まっているので、早朝のレッスンのキャンセルをする時は前日にしておいた方がいいですね。
 
実際に電話をした事がありますが、とてもスムーズにキャンセル出来ました。
 
※会員番号は必須になるので、準備しておきましょう♪
 

予約キャンセルの決まり事は?

必ず守らなくてはいけない決まりがあります。

それは予約のキャンセルはWEB、コールセンターともにレッスン時間の1時間前まで。

例えば、19:00からのレッスンを予約してたとすると、予約キャンセル出来るのは18時まで。

1分でも過ぎるとキャンセルは出来ないので要注意が必要です!!

1時間を過ぎてコールセンターに電話してもキャンセルはできないので事前チェックはしましょう 😥 

そのままレッスンに行かないと『無断キャンセル』という事になります。

LAVAの予約キャンセルのペナルティーはあるの?

ペナルティーは、【月始め~月末までに無断キャンセルを2回以上した場合】のみあります。

上記で書いたように、予約レッスン時間の1時間前になるとキャンセルできませんね。

そのままレッスンに行かないと無断キャンセルという事になってしまいます。

これを2回以上続けるとペナルティーの発生です。

※2回以上となっているので、1回は猶予を頂けますね。

そのペナルティーとは、一度に取れる予約数が翌月1ヶ月間は1件になること。

本来なら予約枠は何枠かあるのですが、この枠が1つだけになります。

予約枠についてはこちら!

ホットヨガLAVAの予約は取れないくらい人気?|30代OLのダイエット実践記録

ちょっと悲しいですが、無断キャンセルしたのでそれは受け入れましょう。

無断キャンセルした場合はキャンセル料などはかかるの?

 

 

LAVAにはキャンセル料金等はありせん!!

でも金銭の負担が無いからといって無断キャンセルはしてはいけませんよね。

もしそのレッスンが人気のレッスンで、キャンセル待ちの人がいっぱいいたら、その待ってる人にも申し訳ないし、LAVA自体にも悪いですよね。

インストラクターさん達は一人でも多くの人にレッスンを受けてほしい気持ちってあると思うんです。

なので、なるべくは無断キャンセルは避けていきたいなぁと思います!!

ちなみに、LAVAの予約サイトでメールアドレスを登録していたら、レッスン前日に予約の確認メールが届くようになってます。

とても親切ですよね。

こんなに便利なサービスをしてくれてるので、最低限のマナーはしっかりと守ってホットヨガライフを楽しんでいきたいと思います♪

ホットヨガLAVAの効果を知りたい方はこちらから( ^)o(^ )

ホットヨガLAVA口コミ!30代OLの体験談とその効果

私が体験した記録を残しています 😳 

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プロフィール



はじめまして♡
都内でOLをしている30代のコトリと申します。
仕事内容はメーカーで事務です。

30代に入り、女子力アップ&シンプルライフを目指そうと思いブログを始めました。
断捨離と整理整頓が得意。
おすすめの物や、今まで経験した事をブログにしていこうと思っています(^_-)

どうぞよろしくお願いします♡

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